• Pesanan terbayar yang masuk pada jam operasional kami akan usahakan diproses pada hari yang sama. Jika order di terima diluar jam operasional Little Palmerhaus, pesanan akan diproses pada hari berikutnya.
• Waktu proses pesanan selambat-lambatnya 3 x 24 jam setelah pesanan dibayar lalu akan dikirimkan menggunakan jasa kirim hanya J&T Regular (tidak ada sameday/instan).
• Jam operasional kami sebagai berikut: Senin – Jumat: 09:00 – 15:00 WIB *Weekend (Sabtu& Minggu) & Tanggal Merah Libur.
• Pesanan yang masuk pada hari libur nasional akan diproses hari kerja berikutnya.
• Pesanan yang masuk saat weekend akan diproses pada hari senin / hari kerja berikutnya.

Little Palmerhaus Webstore menerima pembayaran lewat

• Virtual Account BCA
• Credit /Debit Card
• Ovo
• Shopee Pay

• Pesanan yang sudah masuk dan terbayar tidak bisa diubah size/motif/warna & tidak bisa menambahkan ucapan maupun mengubah rincian pesanan melalui chat. Silahkan order ulang bila ingin mengubah rincian pesanan.
• Pesanan yang sudah diproses dan sudah keluar nomor resi tidak bisa dibatalkan. Kami memproses pesanan secepat mungkin, mohon melakukan pengecekan alamat maupun rincian pesanan sebelum membayar.
• Jangan jadikan size chart umur sebagai acuan. Mohon diukur kembali kepada anak masing-masing dan cocokan dengan rincian size chart.
• Bila ada kecacatan / kesalahan pada produk yang diterima customer, mohon ajukan complain melalui chat dengan bukti unboxing foto & video. 

• Waktu proses pesanan selambat-lambatnya 3 x 24 jam setelah pesanan dibayar lalu akan dikirimkan menggunakan jasa kirim hanya J&T Regular (tidak ada sameday/instan).
• Jam operasional kami sebagai berikut: Senin – Jumat: 09:00 – 15:00 WIB *Weekend (Sabtu& Minggu) & Tanggal Merah Libur.

• Kami menerima Cash On Delivery hanya untk pesanan lewat LAZADA.
• Untuk Pesanan lewat Website & Marketplace lain, Little Palmerhaus tidak menerima Cash On Delivery.